[김성민의 강의 Life] 한국디지털기업협회 - 커뮤니케이션 & 직장내 인간관계 역량 향상

[김성민의 강의 Life - 커뮤니케이션 & 직장내 인간관계 향상]

• 일시 : 2015년 12월 22, 23일
• 장소 : 선릉 한국디지털 기업협회
• 대상 : 한국디지털 기업협회 소속사 신입직원
• 주제 : 직장내 커뮤니케이션 & 인간관계 역량 향상

회사생활이 힘든 이유의 대부분은 일의 어려움 때문보다 인간관계의 문제다. 하루의 대부분을 매일같이 마주쳐야 하는 관계에서 가깝기 때문에 오히려 소홀하게 대하거나 막대하게 되는 경우가 있다. 

만약 조직내에서 함께 지내는 동료와 상사, 그리고 부하직원들을 오늘 처음 본 사람이라고 생각한다면 과연 지금처럼 대할 수 있을까? 아마도 우리의 태도는 달라질 것이다. 더 나아가 예의와 격식을 차릴지도 모른다. 그 어떤 비즈니스 매너 교육 없이도 우리는 이미 낯선 상대를 어떻게 대해야 좋을지를 알고 있다. 이 말은 우리가 지식이 없어서 관계의 어려움을 겪는 것이 아님을 알게 해준다.  혹자는 우리가 배워야 할 모든 것은 유치원에서 배웠다 라고도 한다. 인간관계에 대한 지식만큼은 이 말이 맞을 것이다. 

우리는 이번 과정에서 '낯설게 보기'를 실행해보았다. 내가 상대를 모두 알고 있다고 느낄 때 우리는 노력하지 않고도 대응할 수 있는 비법이 있다고 오해하게 된다.  곤경에 처하는 이유는 무지해서가 아니라, 지식이 있다고 착각하기 때문이라고 하였다.  과정 내내 이미 알고 있던 지식이지만 이 지식을 어떻게 실천할 것인가 하는 관점에서 교육을 진행하였다. 참여자 한명 한명의 반응과 피드백 속에서 서로의 인식이 변해가고 있음을 느꼈다. 

과정 이후에 달라진 직장 생활로 행복한 모두가 되길 기대한다.

김성민의 북리지 - 함께 성장하는 책 리더십 지혜