[김성민의 강의 Life] 한국디지털기업협회-신입사원 비즈니스 매너

[김성민의 강의 Life - 신입사원 비즈니스 매너]

• 일시 : 2015년 4월 22일
• 장소 : 한국디지털기업협회 1강의장
• 대상 : 신입사원 14명
• 주제 : 갈등관리와 신입사원 비즈니스 매너

"Manner Makes Man"   최근 개봉한 킹스맨의 대사다.

신입사원들에게 있어 직장은 태어나서 처음 경험하는 어색한 공간이다. 그나마 군대라는 특별한 조직문화를 경험한 남자들은 좀 덜할 수 있으나 조직을 처음 접하는 여자 신입사원들에게 직장은 나를 가만안놔두는 이상한 곳으로 인식될 수도 있다. 

사람과 사람사이의 관계에서 서로를 인정하고 배려하는 태도와 몸의 행동이 필요한데 이것을 '매너' 라고 말한다. 오늘 강의에서는 직장내에서의 갈등관리와 비즈니스 매너에 대해 함께 생각해보는 시간을 가졌다. 

비즈니스 매너는 상대를 어떻게 인식하느냐가 자연스럽게 외부로 표현된 것을 말한다. 그렇기에 매너는 기술적인 에티켓과는 다르게 상황에 따라 달라질 수도 있다.  인사하는 법, 전화 받는 법, 자리의 상석, 명함교환법, 업무 수명방법, 업무 보고 방법 등 다양한 롤 플레이를 통해서 가장 기초적이면서도 놓치기 쉬운 신입사원이 갖춰야 하는 비즈니스 매너를 익혀보았다. 

오늘 나와 함께 했던 교육생 모두가 속한 직장에서 좋은 이미지를 얻고 업무 역량도 높아지기를 기대한다. 

김성민의 북리지 - 함께 성장하는 책 리더십 지혜